Une question sur un délai d’envoi, un doute sur le nombre de faire-part à commander, une remarque sur l’un de nos guides : écrivez-nous. Nous répondons nous-mêmes à chaque message, en général sous deux à trois jours ouvrés. Les demandes les plus faciles à traiter sont celles qui donnent un peu de contexte : la date envisagée, le nombre approximatif d’invités, et l’étape où vous en êtes. Cela nous permet de répondre précisément, au lieu de vous renvoyer vers un article que vous avez déjà lu. Nous lisons avec la même attention les propositions de sujets et les signalements d’erreur : un délai ou un ordre de prix qui a changé nous intéresse toujours, et la correction est faite dans la journée. En revanche, nous ne recommandons aucun prestataire en particulier et nous ne relayons pas d’offre commerciale. Tous les champs du formulaire sont nécessaires, y compris la petite question de vérification, qui nous évite les envois automatiques.
